我无法登录自己的 Workplace 帐户
这条建议适用于登录 Workplace 的情况。如果您尝试登录 Facebook,请访问登录 Facebook 帐户。
如果您是 Workplace 系统管理员,并且您无法登录自己的帐户,则需要通过此表单联系 Workplace 支持团队。
忘记密码
如果您忘记了密码,则可以通过您的邮箱重置密码:
- 前往您组织的 Workplace 登录页面。
- 输入您的邮箱,然后点击继续。
- 点击忘记密码?,然后再次输入您的邮箱。
- 点击重置密码。
- 系统将向您的邮箱发送一个 6 位数的验证码,您可以借此重置帐户密码。
如果您没有公司邮箱,请联系您的管理员。他们将为您提供一个新的访问验证码,以便您重置密码。
如果您的公司使用单点登录,而您遇到登录问题,则需要联系公司的 IT 部门。
一次性登录链接
如果您的 Workplace 帐户已绑定邮箱,您可以要求系统向您发送一个一次性登录链接。
点击此链接即可登录 Workplace,而无需输入密码。
要获取一次性登录链接:
- 前往您组织的 Workplace 登录页面。
- 输入您的帐号或邮箱,然后点击继续。
- 系统可能会提示您输入激活码或双重验证的验证码。完成输入后,点击继续。
- 点击不使用密码登录。
- 输入您的邮箱或帐号,然后点击发送链接。
系统将向您的邮箱发送一次性登录链接。点击该链接即可登录您的 Workplace 帐户。
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如果您的 Workplace 帐户遭到禁用
了解如果您的 Workplace 帐户被停用可以采取什么操作。