下载组织的 Workplace 数据

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Workplace 将于 2026 年关闭
2026 年 5 月 31 日之前,系统管理员可以下载组织数据。如需了解完整的时间安排详情并及时了解贵组织如何为停用 Workplace 做准备,请阅读我们的公告文章
系统管理员可以使用工具从 Workplace 下载其组织的数据。
如果您的组织正向 Zoom 旗下的 Workvivo(Meta 唯一的首选迁移合作伙伴)迁移,您还可以使用工具导出所选的 Workplace 数据以帮助迁移到 Workvivo。
如需更多建议和最佳实践,请阅读我们的 Workplace 停用过渡指南
下载工具的运作方式
系统管理员可通过前往 Admin Panel 管理面板菜单下的 下载 Workplace 数据找到下载工具。
此工具显示两个选项卡:
  • Workplace 数据:在此选项卡中,您可以为组织启动数据下载,并将数据导出到 Workvivo。
  • 导出任务:此选项卡显示您已创建的数据导出任务,请求文件准备就绪后即可供下载。
将组织数据下载到您的设备
要将组织的数据下载到设备:
  1. 管理面板菜单中点击下载 Workplace 数据
  2. 前往 Workplace 数据选项卡。
  3. 选择下载 Workplace 数据选项。
  4. 选择 Workplace 数据下,使用下拉列表选择文件类型、影音内容质量和下载日期范围。注意:影音内容质量越高,创建的下载文件越大,反之亦然。
  5. 使用复选框选择下载中包含的数据类型。如果要下载当前可用的所有内容,请点击全选注意:请参阅本文的“可用数据类型”部分,了解全部可用数据类型。
  6. 点击继续
  7. 查看随即出现的下载数据方框中显示的信息。点击确认即可继续,或者点击取消返回上一屏幕进行任何更改。
  8. Workplace 数据选项卡上,屏幕顶部会显示正在下载横幅,确认您的导出任务已提交。
  9. 点击导出任务选项卡查看任务列表。
  10. 点击单个任务旁边的查看文件按钮,查看进度明细和可供下载的文件。您还将收到有关导出任务进度的 Workplace 通知。
  11. 数据文件分为组织数据用户数据类别,每个文件都会显示进度状态:
    • 您可以通过点击下载来下载任何状态为“已完成”的文件。注意:对于多文件下载,您可以选择一次下载一个文件。
    • 您可以手动将文件标记为“已下载”,以帮助您追踪进度。
    • 状态为“待处理”的文件表示仍在处理中,且下载链接将不可用。
  12. 当任务被标记为“已完成”并可供下载后,您可以:
    • a.)通过点击任务旁边的下载链接手动下载文件。
    • b.)以编程方式下载文件:参阅本文的“以编程方式下载组织数据”部分,了解有关设置方法的详细说明。
下载组织数据并帮助导出到 Workvivo
注意:您的组织需要拥有 Workvivo 实例才能完成以下步骤。请访问 Workvivo 帮助中心,详细了解如何开始使用 Workvivo。
要下载组织数据并帮助导出到 Workvivo:
  1. 管理面板菜单中点击下载 Workplace 数据
  2. 前往 Workplace 数据选项卡。
  3. 选择把 Workplace 数据导出到 Zoom 旗下的 Workvivo注意:在此过程中还将生成相应的数据文件,您可以选择下载导出的数据并将其单独存储在设备上。
  4. 输入您的 Workvivo 实例编号和 Workvivo 口令(由 Workvivo 提供给您),然后点击连接。如果操作成功,您的 Workplace 实例编号将显示绿色“已连接”状态。
  5. 输入您的迁移代码(在 Workvivo 中生成),然后点击授权。授权之后,您的迁移代码将显示在 Workplace 实例编号下。
  6. 选择 Workplace 数据下,使用下拉列表选择文件类型、影音内容质量和下载日期范围。注意:影音内容质量越高,创建的下载文件越大,反之亦然。
  7. 使用复选框选择下载中包含的数据类型。如果要下载当前可用的所有内容,请点击全选
  8. 点击继续
  9. 查看随即出现的下载和导出数据方框中显示的信息。点击确认以继续进行导出,或者点击取消返回上一屏幕进行任何更改。
  10. Workplace 数据选项卡上,屏幕顶部会显示正在下载和导出横幅,确认您的任务已提交。
  11. 点击导出任务选项卡查看任务列表。
  12. 对于导出到 Workvivo 任务相应状态将在导出状态栏下显示为“进行中”或“已完成”。注意:请注意此流程可能需要几天时间,具体取决于请求的数据量。请咨询您的 Workvivo 客户经理了解迁移进度。
  13. 对于数据下载任务,点击单个任务旁边的查看文件按钮,即可查看进度明细和可供下载的文件。
  14. 数据文件分为组织数据用户数据类别,每个文件都会显示进度状态:
    • 您可以通过点击下载来下载任何状态为“已完成”的文件。注意:对于多文件下载,您可以选择一次下载一个文件。
    • 您可以手动将文件标记为已下载,以便追踪进度。
    • 状态为“待处理”的文件表示仍在处理中,且下载链接将不可用。
以编程方式下载组织数据
作为从管理面板手动下载组织数据的替代方法,您可以使用自定义集成以编程方式下载要导出的所有文件。
注意:以编程方式下载组织数据需要 DYI 导出 API 访问权限和调用 Workplace API 的一些经验。如需了解更多详细信息和说明,请阅读开发者网站上的 DYI 导出 API 指南。有关设置自定义集成的一般建议,请查看自定义集成指南
要以编程方式从 Workplace 下载组织数据:
  1. 按照上述步骤在下载 Workplace 数据工具中创建导出任务。注意:您只能利用“下载 Workplace 数据”工具以编程方式下载状态为“完成”的任何文件。
  2. 创建新的自定义集成。
  3. 在自定义集成的权限列表下,选择读取 Workplace 公司数据导出权限。
  4. 使用自定义集成调用 DYI 导出 API,查找近期导出任务并检索导出任务可用的文件的网址列表。
  5. 使用脚本通过其网址下载所有文件。
可用数据类型
此工具允许您选择以下数据类型进行下载。
常见问题

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