下载组织的 Workplace 数据

复制链接
Workplace 将于 2026 年关闭
2026 年 5 月 31 日之前，系统管理员可以下载组织数据。如需了解完整的时间安排详情并及时了解贵组织如何为停用 Workplace 做准备，请阅读我们的公告文章。
系统管理员可以使用工具从 Workplace 下载其组织的数据。
如果您的组织正向 Zoom 旗下的 Workvivo（Meta 唯一的首选迁移合作伙伴）迁移，您还可以使用工具导出所选的 Workplace 数据以帮助迁移到 Workvivo。
如需更多建议和最佳实践，请阅读我们的 Workplace 停用过渡指南。
下载工具的运作方式
系统管理员可通过前往 Admin Panel 管理面板菜单下的 下载 Workplace 数据找到下载工具。
此工具显示两个选项卡：
  • Workplace 数据：在此选项卡中，您可以为组织启动数据下载，并将数据导出到 Workvivo。
  • 导出任务：此选项卡显示您已创建的数据导出任务，请求文件准备就绪后即可供下载。
将组织数据下载到您的设备
要将组织的数据下载到设备：
  1. 在管理面板菜单中点击下载 Workplace 数据。
  2. 前往 Workplace 数据选项卡。
  3. 选择下载 Workplace 数据选项。
  4. 在选择 Workplace 数据下，使用下拉列表选择文件类型、影音内容质量和下载日期范围。注意：影音内容质量越高，创建的下载文件越大，反之亦然。
  5. 使用复选框选择下载中包含的数据类型。如果要下载当前可用的所有内容，请点击全选。注意：请参阅本文的“可用数据类型”部分，了解全部可用数据类型。
  6. 点击继续。
  7. 查看随即出现的下载数据方框中显示的信息。点击确认即可继续，或者点击取消返回上一屏幕进行任何更改。
  8. 在 Workplace 数据选项卡上，屏幕顶部会显示正在下载横幅，确认您的导出任务已提交。
  9. 点击导出任务选项卡查看任务列表。
  10. 点击单个任务旁边的查看文件按钮，查看进度明细和可供下载的文件。您还将收到有关导出任务进度的 Workplace 通知。
  11. 数据文件分为组织数据和用户数据类别，每个文件都会显示进度状态：
    • 您可以通过点击下载来下载任何状态为“已完成”的文件。注意：对于多文件下载，您可以选择一次下载一个文件。
    • 您可以手动将文件标记为“已下载”，以帮助您追踪进度。
    • 状态为“待处理”的文件表示仍在处理中，且下载链接将不可用。
  12. 当任务被标记为“已完成”并可供下载后，您可以：
    • a.)通过点击任务旁边的下载链接手动下载文件。
    • b.)以编程方式下载文件：参阅本文的“以编程方式下载组织数据”部分，了解有关设置方法的详细说明。
下载组织数据并帮助导出到 Workvivo
注意：您的组织需要拥有 Workvivo 实例才能完成以下步骤。请访问 Workvivo 帮助中心，详细了解如何开始使用 Workvivo。
要下载组织数据并帮助导出到 Workvivo：
  1. 在管理面板菜单中点击下载 Workplace 数据。
  2. 前往 Workplace 数据选项卡。
  3. 选择把 Workplace 数据导出到 Zoom 旗下的 Workvivo。注意：在此过程中还将生成相应的数据文件，您可以选择下载导出的数据并将其单独存储在设备上。
  4. 输入您的 Workvivo 实例编号和 Workvivo 口令（由 Workvivo 提供给您），然后点击连接。如果操作成功，您的 Workplace 实例编号将显示绿色“已连接”状态。
  5. 输入您的迁移代码（在 Workvivo 中生成），然后点击授权。授权之后，您的迁移代码将显示在 Workplace 实例编号下。
  6. 在选择 Workplace 数据下，使用下拉列表选择文件类型、影音内容质量和下载日期范围。注意：影音内容质量越高，创建的下载文件越大，反之亦然。
  7. 使用复选框选择下载中包含的数据类型。如果要下载当前可用的所有内容，请点击全选。
  8. 点击继续。
  9. 查看随即出现的下载和导出数据方框中显示的信息。点击确认以继续进行导出，或者点击取消返回上一屏幕进行任何更改。
  10. 在 Workplace 数据选项卡上，屏幕顶部会显示正在下载和导出横幅，确认您的任务已提交。
  11. 点击导出任务选项卡查看任务列表。
  12. 对于导出到 Workvivo 任务，相应状态将在导出状态栏下显示为“进行中”或“已完成”。注意：请注意此流程可能需要几天时间，具体取决于请求的数据量。请咨询您的 Workvivo 客户经理了解迁移进度。
  13. 对于数据下载任务，点击单个任务旁边的查看文件按钮，即可查看进度明细和可供下载的文件。
  14. 数据文件分为组织数据和用户数据类别，每个文件都会显示进度状态：
    • 您可以通过点击下载来下载任何状态为“已完成”的文件。注意：对于多文件下载，您可以选择一次下载一个文件。
    • 您可以手动将文件标记为已下载，以便追踪进度。
    • 状态为“待处理”的文件表示仍在处理中，且下载链接将不可用。
以编程方式下载组织数据
作为从管理面板手动下载组织数据的替代方法，您可以使用自定义集成以编程方式下载要导出的所有文件。
注意：以编程方式下载组织数据需要 DYI 导出 API 访问权限和调用 Workplace API 的一些经验。如需了解更多详细信息和说明，请阅读开发者网站上的 DYI 导出 API 指南。有关设置自定义集成的一般建议，请查看自定义集成指南。
要以编程方式从 Workplace 下载组织数据：
  1. 按照上述步骤在下载 Workplace 数据工具中创建导出任务。注意：您只能利用“下载 Workplace 数据”工具以编程方式下载状态为“完成”的任何文件。
  2. 创建新的自定义集成。
  3. 在自定义集成的权限列表下，选择读取 Workplace 公司数据导出权限。
  4. 使用自定义集成调用 DYI 导出 API，查找近期导出任务并检索导出任务可用的文件的网址列表。
  5. 使用脚本通过其网址下载所有文件。
可用数据类型
此工具允许您选择以下数据类型进行下载。
常见问题

这是否有帮助？

是
否