观看视频
详细了解 Workplace 中的视频字幕、视频画质以及视频下载。
，然后选择下载视频。您可以调整 Workplace 上的视频画质。
要通过电脑调整视频画质：
- 点击 Workplace 左下方的头像，然后点击设置。
- 点击左侧菜单中的
视频。
- 点击默认画质旁的下拉菜单，选择默认、仅限标清或高清（如可用）。
请注意，默认情况下，视频画质会根据可用带宽自动更改。带宽越大，视频画质越清晰。
了解如何调整 Workplace 视频字幕设置。
添加隐藏式字幕和媒体目前仅适用于 Workplace 经典设计的用户。
台式电脑
您可以调整视频设置，始终显示可用的字幕。
- 点击 Workplace 左下方的头像，然后点击设置。
- 点击视频。
- 点击总是显示字幕旁边的关
。
- 选择开，让 Workplace 视频显示可用的字幕。
字幕设置仅适用于在电脑上观看的视频。
请注意，Workplace 上的有些视频可能没有字幕。了解如何为您上传的视频添加字幕。
您可以编辑 Workplace 视频字幕的显示样式。这些字幕设置仅适用于在台式电脑上观看的视频。
- 点击 Workplace 左下方的头像，然后点击设置。
- 点击视频。
- 点击字幕显示右侧的编辑。
- 点击想要调整的每个选项：
- 背景颜色：字幕背景的颜色。
- 背景不透明度：字幕背景的透明度。
- 文本颜色：字幕文本的颜色。
- 字体大小：字幕文本的大小。
- 点击保存更改，然后查看字幕预览，了解字幕的显示效果。
请注意，Workplace 上的有些视频可能没有字幕。了解如何为您上传的视频添加字幕。
疑难解答
如果您无法在 Workplace 播放视频，请尝试以下操作。
重启浏览器：
- 关闭网络浏览器并重启电脑。
检查网络连接：
- 如果您的网速很慢，请尝试重启路由器或调制解调器（网络连接设备）。
- 如果您使用的是 Wi-Fi，请尝试重新连接网络或连接其他网络。
更新浏览器：
- 将网页浏览器更新到最新版本（例如：Chrome、Firefox、Safari、Edge、Internet Explorer）。
- 如果电脑运行 Windows 7、Windows Vista、Windows XP 或更早期版本的 Windows 操作系统，使用其他浏览器也许能够解决您遇到的问题。
如果仍然无法播放视频，请联系我们：
- 如果采取上述措施后仍然无法解决问题，请了解如何报告问题。
移动网页目前不支持直播视频。直播视频结束后，可在移动网页浏览器上观看 VOD（点播视频）。了解如果您在 Workplace 观看或播放视频时遇到问题，可以做些什么。
