如何在安全中心创建事件并发送消息?

您可以通过管理面板访问安全中心。您必须先创建事件然后才能发消息。
创建新的安全中心事件
要创建安全中心事件:
  1. 在动态消息左侧菜单中,点击 管理面板
  2. 点击安全中心,然后选择添加事件
  3. 根据具体情况选择事件类型:
    • 系统测试:用于检查功能并向自己和应上报平安状态的其他人发送测试消息。通知将显示为“测试”。
    • 演习:执行有计划的实况模拟(包括管理相关人员的回复情况),为应对紧急情况做好准备。通知会显示为“演习”。
    • 正在发生的事件:如果是应对实际情况,请选择这一选项,记录详细信息并向员工发送相关消息。
  4. 撰写标题、添加地点和平安通报员
复制现有的安全中心事件
要复制现有的安全中心事件:
  1. 在安全中心首页中,点击您想要复制的事件旁边的
  2. 查看并根据需求补充事件详细信息和平安通报员。
  3. 点击添加事件创建新的事件。
发送消息
您现已成功创建事件。您可以为事件添加消息,前提是事件为开启状态。要发送消息:
  1. 点击创建消息
  2. 选择消息类型。点击任一选项了解详情。点击下一步
  3. 添加消息内容。您可以在屏幕右侧查看各种消息类型的预览。完成后,点击下一步
  4. 点击添加用户,选择消息的接收者。您可以通过以下方式添加用户:
    • 将用户逐个手动添加到事件中
    • 通过 Workplace 小组添加当前所有小组成员
    • 按 Workplace 工作地点添加
    • 添加 CSV 文件(只需要员工邮箱)
    • 从先前的提醒添加(搜索以前的提醒,然后使用相同的接收者名单)
  5. 选择您要用来发送消息的渠道。您可以选择:
    • Workplace 聊天
    • Workplace 通知
    • 邮箱
    • 所有渠道
  6. 点击发消息然后确认。
  7. 您现在可以追踪消息进展并管理回复情况。您可以针对单个事件发送多条消息。
回复状态会根据用户的最新回复实时更新。跟进措施由您的组织全权决定。
注意:系统生成的安全中心消息内容将被翻译成用户在 Workplace 帐户中设置的语言,但由平安通报员撰写的自定义消息内容不会被翻译成相应语言。
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