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Workplace 聊天应用支持 Android、iOS、Windows PC 以及 Mac 设备。详细了解如何下载或更新 Workplace 聊天应用。

Workplace 聊天是一款适用于 PC 和 Mac 的桌面应用,可供您与同事聊天。
您可以通过电脑下载 Workplace 聊天应用,网址为:
该应用支持运行 Windows 8 及以上操作系统的 32 位和 64 位 Windows 系统,以及 macOS 10.9 (Mavericks) 及更高版本。不支持此前版本的 macOS 系统。
注意:安装 Workplace 聊天应用不需要管理员权限,因此所有人应该都能够安装此应用,除非系统管理员已将其禁用。
Workplace 聊天应用中的功能
Workplace 聊天应用:
  • 让您能够在应用中直接接收通知
  • 支持语音和视频通话
  • 支持屏幕共享
  • 让您能够更轻松地查看小组发布的最新通知
  • 支持一对一聊天和群聊
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检测到可用的更新时,应用将在后台自动下载更新。更新做好安装准备时,您将在应用顶部看到一个绿色横幅。点击绿色横幅将会关闭应用、安装更新并重新打开应用。如果要手动检查更新,请在应用的主菜单中选择检查更新
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我们正在重新设计以及简化 iOS 版 Workplace 聊天应用,以改善其性能和辅助功能,同时确保它占用更少的手机内存。
如果您已下载 iOS 版 Workplace 聊天应用,您将收到一则通知,打开即可自动前往新应用。Workplace 标准版和 Workplace 精简版用户将优先获得新应用的访问权,未来几个月,我们会将新应用发布到我们的其他软件包中。
进行这些改进将耗时数月,因此,您可能会注意到某些功能缺失,但它们会逐渐恢复。但是,为确保提高性能和优化运行效率,有些功能将被移除,不会恢复使用。
不会恢复的功能包括:
  • 用户选项卡
  • 发现选项卡
  • 滤镜
  • 贴图库
  • 设置提醒
  • 昵称
  • 发送自定义点赞表情
  • 使用“踩”表情留下心情
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我们将会重新设计 iOS 版 Workplace 聊天应用,以便持续为广大用户提供强大的现代化移动办公体验。我们的应用将会在性能和生产力方面有所提升,同时还会减少手机存储空间的占用。我们还推出了夜间模式等全新功能。这款应用将在接下来的几个月内面向大家开放。
新功能
我们将会融入一些新的功能,以改善大家使用 iOS 版 Workplace 聊天应用的体验。
这些新功能包括:
  • 夜间模式
我们会从头开始彻底重塑这款应用,因此新款应用中目前可能尚不支持某些不常用到的功能。此外,为确保提高性能,并为您的高效工作提供支持,某些不常用到的功能已被移除且不会恢复。下表列出了目前临时下线的所有功能,以及这些功能重新上线的时间,并且还列出了已被移除的功能:
更新日期:2020 年 11 月 9 日
我们承诺在 10 月之前提供的所有缺少功能现已恢复。我们将继续跟踪收到的所有客户反馈,因此请通过应用提供反馈,以便我们持续改进新的聊天 iOS 应用的体验。
现已上线 即将下线
搜索智能助手
发送静态位置
使用智能助手浏览网站
吸引更多点赞
使用智能助手快速回复
发送和自定义点赞表情和键盘
使用智能助手操作菜单
贴图商店
自定义智能助手回复
喝倒彩
在收件箱中查看 DND 图标
消息操作智能推荐
设置 DND
设置昵称
在聊天中查看所有共享的多媒体素材
近期搜索
发送贴图
修改数据设置
提及此处和所有人
自动将照片保存到相机胶卷
调研
查看待处理邀请
自定义智能助手回复
用户和发现选项卡
搜索消息
编辑小组颜色
在聊天中搜索
自定义通知设置
状态设置
编辑通过照片库发送的照片
设置小组说明
编辑小组说明
优化的视频通话(包括音频)
编辑通过相机上传的照片
编辑群聊说明和图片
设置状态
照片批注
设置状态
我可以如何启用或禁用这些功能?
11 月 4 日,我们将面向所有客户推出全新的 Workplace iOS 聊天应用。所有客户升级到新应用预计需要一周左右的时间。
要切换回旧版的 Workplace 聊天应用,请前往管理面板新功能的“抢先使用”版块 > 管理“抢先使用”,找到 iOS 版 Workplace 聊天帖子,选择任何人都不能访问。用户无法自行将自己的帐户切换回先前的版本,但是系统管理员可以将全部 Workplace 帐户都切换回使用旧版 Workplace 聊天应用。
如果您已经升级到新应用,则无法再切换回旧版。
接收新的 iOS 版应用或是切换回旧版应用平均需要 1 天的时间。帐户切换后,所有用户都需要重启应用两次,以便可以使用两种不同版本应用。待完整版应用发布后,用户将无需再进行任何操作。您将会收到通知,提示您将会接收到新的 iOS 版 Workplace 聊天应用。
要向我们提供反馈,请前往 iOS 版 Workplace 聊天应用的设置,然后选择发送反馈
Android 应用
目前尚无 Android 版应用的改进计划。我们会持续针对 Android 版应用进行优化,即将为大家推出 Workplace 视频聊天室等新功能。唯一一项不适用于 Android 版应用的功能为应用内的夜间模式。
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公测版 Workplace 聊天应用适用于完成抢先使用计划注册的组织。
全新桌面版 Workplace 聊天应用可以帮助您与自己的团队保持联系。这款应用支持发送消息、视频和音频聊天,以及屏幕共享功能。
功能
桌面版 Workplace 聊天应用的新功能包括“夜间模式”以及简约版收件箱视图。某些功能可能还不适用于新版应用,其中包括:
  • 帖子通知的站内通知
  • 收藏的消息、置顶消息以及消息提醒
  • 发送通过电脑摄像头拍摄的照片
  • 编辑置顶聊天
  • 对话中所有共享文件的列表
  • 筛选收件箱(例如:未读/永久隐藏)
  • 永久隐藏对话
  • 公司内黑名单功能
  • 显示用户个人信息(例如:邮箱、部门)
  • 适合机器安装的 MSI 企业安装程序
  • 部分界面的语言可能只限英语
应用的使用方法
要使用新版的桌面应用,您的组织需要完成抢先使用计划注册。要完成组织注册,请联系您的 Workplace 联系人。
完成注册后,管理员便可以通过管理面板中的新功能版块,面向组织启用应用。用户也可以通过其 Workplace 界面左下方的“帮助”菜单下载该应用。在新版应用发布后,旧版桌面应用将自动更新为最新版。
管理员还可以将其公司从抢先使用计划中移除。移除后,所有用户的应用将会切换回旧版。
注意:如果某项功能出错,您可以点击 ,然后点击报告问题
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如果您收到了通知提醒您更新 Workplace 桌面应用,这是要因为您是自己 Workplace 的系统管理员,您当前在 Windows 中使用的桌面 Workplace 应用的版本已无法再自动更新。
我们在 v1.0.76 版本中修复了这一问题,不过所有先前版本的桌面应用必须要手动更新。
您可以采用以下两种方式进行更新:
  • 手动应用更新:所有受此影响的用户会收到一则横幅提醒,告知大家需要下载新版桌面应用。如果错失提醒,您可以在此处下载:https://work.workplace.com/work/chat/download
  • MSI:此外,您也可以使用 Microsoft 安装程序包 (MSI) 代您的用户更新 Workplace 桌面应用。更新到新版本后,管理员可以在下一次用户登录时强制应用更新。Workplace 管理员可以下载 Workplace 聊天 MSI 安装包,方法是前往管理面板的“集成工具”选项卡,或者访问:https://work.workplace.com/work/chat/download/msi
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