我尝试在 Workplace 通过上传 CSV 文件将用户添加到安全事件消息中,但是部分用户未成功添加。我该怎么办?

安全中心即将取代平安信使。如果您的 Workplace 仍在使用平安信使,请点击此处查找相关帮助内容。要想加快启用全新安全中心的进程,请联系 workplacesafetycheckteam@fb.com
在消息创建期间将用户导入安全中心后,您将看到一个结果页面,其中会显示成功导入的用户数量、导入失败的用户数量和重复导入的用户数量。
在错误页面中,您可以下载导入失败的名单,然后尝试再次导入。导入员工时最常见的问题包括:提供的员工编号无效,或者提供的邮箱与所在社群用户不相符。
如果员工编号或邮箱看起来是正确的,但多次尝试仍无法导入员工,请联系 Workplace 支持团队。
此信息有帮助吗?