账单

Workplace 的费用取决于 Workplace 社群中付费用户的数量。详细了解付费用户的定义、如何支付首个账单以及支付保护

应计费用户
付费用户是指受邀加入您 Workplace 的用户。用户只有从“预配”状态(或“待邀请”)转为“受邀”后才会成为付费用户。您可以为 Workplace 预配任意数量的用户而无需支付费用。
注意:非日历月第一天受邀的帐户在当月不计费。
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对于 Workplace 进阶版和企业版,您需要按受邀认领其 Workplace 帐户的用户人数(包括继续认领帐户的用户)支付费用。
您可以为 Workplace 预配任意数量的用户。待用户受邀注册其 Workplace 帐户后,该用户便会成为付费用户。
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一线员工是指主要负责提供服务、支持或销售商品而直接与客户或公众合作的员工,还包括直接参与商品制造和分销流程的员工。
要了解员工是否符合 Workplace 一线员工管理方案的要求,请先问自己几个问题:
员工是否有未曾共享的邮箱?
  • 如果他们没有自己的邮箱,则符合 Workplace 一线员工管理方案的要求。如果他们自己的邮箱,则仅当以下陈述为真时才符合 Workplace 一线员工管理方案的要求。
员工是否至少有 50% 的时间是无固定办公桌的(或者没有专属办公设备)?
  • 如果是,则该员工符合成为一线员工的条件。
员工是否按小时付费?
  • 如果是,则该员工符合成为一线员工的条件。
其他条件
最后,员工必须符合以下一种身份描述:
  • 包括管理层在内的各层级面向客户的工作人员(销售、前台、助理等)。
  • 包括管理层在内的各层级后台工作人员(仓管人员、快递员等)。
  • 包括管理层在内的各层级公共事业或公共服务工作人员(警务人员、废物管理人员、电线维修人员、水务部门人员等)。
  • 包括管理层在内的各层级医疗护理工作人员(护理人员、医生、医疗机构员工等)。
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本文仅适用于 Workplace 的系统管理员
要导出付费月活跃用户名单,您需要从电脑登录 Workplace。
  1. 点击 Workplace 左侧面板中的
  2. 点击账单信息。您可能需要输入密码。
  3. 选择账单周期,然后点击其旁边的导出
您将接收到一封邮件,其中包含可供下载的用户信息文件。
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不,您无需付费。如果您邀请用户加入公司间合作小组,但用户所在公司尚未使用 Workplace,他们将获得 Workplace 进阶版的 30 天免费试用期。
您邀请用户加入公司间合作小组而用户所在公司已经在使用 Workplace 进阶版时,您同样无需支付任何费用。
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支付和结算单
本文仅适用于 Workplace 进阶版管理员。
Workplace 客户均可享受 30 天免费试用期。免费试用期结束后,账单周期将从下一个日历月的第一天开始算起。账单将在当月末按照当月的活跃用户人数生成。免费试用期最后一天到次月第一天不会收费。
例如,如果您的免费试用期在 10 月 18 日结束,则 10 月19 日到 10 月 31 日期间不会向您收费。账单周期将从 11 月 1 日算起。
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本文仅适用于 Workplace 进阶版管理员。您需要从电脑访问管理面板来查看 Workplace 进阶版账单。
要查看账单信息,请点击 Workplace 个人主页左上方的管理面板,然后选择支付
请注意,账单货币为美元。所有定价均不包括应缴税款。您可以访问 facebook.com/workplace/pricing 了解有关定价的最新信息。
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本文仅适用于 Workplace 进阶版管理员。您需要使用电脑访问“管理面板”以设置信用卡付费。
要设置信用卡账单,请点击 Workplace 个人主页左上角的管理面板,然后选择支付,添加支付详情。
支付方式
我们支持 Amex(巴西除外)、Visa、Discover 信用卡和万事达卡。
请注意,记账货币为美元。所有定价均不包括应缴税款。您可以访问 facebook.com/workplace/pricing 了解有关定价的最新信息。
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本文仅适用于 Workplace 进阶版管理员。
月度费用超过 $5,000 美元的公司可以按结算单而不使用信用卡付费。您的 Workplace 客户经理将帮助您设置帐户按结算单付费。
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账单中计算的费用通常少于您在管理面板报告版块看到的费用。付费用户是指受邀认领其 Workplace 帐户(包括继续认领其帐户)的用户。
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要向结算单添加订单号:
  1. 点击 Workplace 左上方的管理面板
  2. 点击支付 > 商家详情
  3. 在特定的栏内输入订单号详情。
注意:如果您的社群已经设置了结算单功能,则您可以在访问结算单时添加订单号。
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Workplace 公益计划
Facebook 使用 TechSoup 验证申请 Workplace 公益计划的组织是否为非政府组织以及是否具有有效的非营利身份。
递交申请的组织必须在当地 TechSoup 合作伙伴处注册,且必须有资格参与 Workplace 公益计划,才有资格免费使用 Workplace 进阶版。请注意,无法参与 Workplace 公益计划的组织类型如此处所述。
要注册参与 Workplace 公益计划:
  1. 请访问 TechSoup 获取验证口令。Techsoup 验证口令是经 TechSoup 验证的非营利组织专用代码。验证口令是一串字母和数字组合,通常以组织名称的一部分结尾。例如:123a4567@MyOrgName。
  2. 在 Workplace 管理面板中,访问支付下方的“Workplace 公益计划”,然后点击添加 TechSoup 口令
  3. 如果您有资格参与 Workplace 公益计划,则将会收到状态验证成功的消息。
您也可以访问 Workplace 公益计划以获取更多信息,并申请加入该计划。
Facebook 自行决定某个组织是否有资格参与 Workplace 公益计划,并有权出于任何原因,随时允许或拒绝组织使用或加入 Workplace 公益。Facebook 可随时补充或修改 Workplace 公益计划的资格指南,恕不另行通知。如果因 Facebook 政策变更或组织状态变更,造成某个组织不再有资格参与 Workplace 公益计划,Facebook 将至少提前三个月通知该组织。下发此通知后,该组织需缴纳标准资费,方可访问和使用 Workplace。
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Workplace 公益计划旨在为符合条件的非政府组织提供免费使用 Workplace 进阶版的机会。有关详细信息,请访问 Workplace 公益计划

哪些组织有资格参与?
非政府组织在经过申请、验证和书面批准后,Facebook 可为其提供免费使用 Workplace 进阶版的权限。这些组织需持有有效的非营利身份,且该身份可通过我们的合作伙伴 TechSoup 或其中一位本地合作伙伴进行验证。
Facebook 自行决定某个组织是否有资格参与 Workplace 公益计划,并有权出于任何原因,随时允许或拒绝组织使用或加入 Workplace 公益。Facebook 可随时补充或修改 Workplace 公益计划的资格指南,恕不另行通知。
如果因 Facebook 政策变更或组织状态变更,造成某个组织不再有资格参与 Workplace 公益计划,Facebook 将至少提前三个月通知该组织。下发此通知后,该组织需缴纳标准资费,方可访问和使用 Workplace。
不具备参与资格的组织
尽管以下组织为非营利状态,但仍不具备 Workplace 公益计划的参与资格:
  • 医疗保险机构或群体健康计划的相关组织。
  • 学校、大学,以及包括学区、体育协会和教育服务组织在内的其他学术机构。
  • 政府实体、经销商或组织。
  • 立法和政治活动组织(包括倡导组织)。
  • 教堂和其他宗教组织。
  • 职业运动员联盟。
  • 信用合作社和其他互利组织。
创建帐户
具备 Workplace 公益计划参与资格的组织仅可为其直属员工、承包商及志愿者创建用户帐户。若具备资格的组织为其他人创建用户帐户,Facebook 保留以相应用户帐户的标准资费向该组织收费的权利。
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