客户最新资讯

请访问新功能页面,了解有关 Workplace 的最新功能和动态的详细信息。

所有默认的管理员都可以通过新功能页面查看 Workplace 即将发布的功能,以及 Workplace 中已上线的最新功能。
要访问新功能,请打开管理面板。您可以在其中选择新功能
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从 2021 年 10 月开始,Workplace 可能会向您发送通知,要求您升级客户端。
如果您的网络连接使用旧版传输层安全 (TLS) 进行加密,则会收到此通知。旧版即版本 1.0 (v1.0) 或 1.1 (v1.1)。
我们要求使用 TLS 加密网络连接的 Workplace 客户更新到版本 1.2 或更高版本。这样我们才能为客户提供最可靠的加密和安全服务。
如果您在 2021 年 11 月 15 日之后仍然使用 v1.0 或 v1.1,可能会导致您的 Workplace 使用体验变差或完全无法连接。
如何升级 TLS 版本?
将桌面设备的操作系统升级到最新版本。然后,从我们支持的浏览器中下载一个最新版本的浏览器:
上述浏览器的默认版本均支持最新版本的 TLS。
如果您已对浏览器进行定制,以便专门使用旧版本的 TLS,请按照浏览器的说明调整这些设置以使用新版本。
如何得知 TLS 版本已成功升级?
当您使用新版 TLS 实现连接时,Workplace 上要求您进行更新的通知将消失。
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自 2021 年 8 月起,Microsoft 将停止支持 Internet Explorer。从那以后,使用 Internet Explorer 访问 Workplace 的客户可能遭遇性能下降,或完全无法连接的问题。
另外,Workplace 管理员现已无法访问管理面板。
我应使用哪些浏览器访问 Workplace?
我们建议使用最新版本的以下浏览器:
上述浏览器可确保您在使用 Workplace 时尽可能获得最佳体验。
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Supplier Connect 现已登陆 Workplace 平台,这是一个借助 Facebook 来追踪和管理业务的供应商门户网站。
系统正在为您公司里拥有 Facebook Supplier Connect 访问权限的员工创建 Workplace 帐户。所有 Supplier Connect 用户均会收到帐户设置邮件。Workplace 系统管理员也将收到一封邮件,请求审核和批准新帐户,以便将这些帐户添加到 Supplier Connect。邮件将由 notification@fbworkmail.com 发送。
若您有任何疑问或顾虑,请与 suppliers@fb.com 联系。
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我们将会重新设计 iOS 版 Workplace 聊天应用,以便持续为广大用户提供强大的现代化移动办公体验。我们的应用将会在性能和生产力方面有所提升,同时还会减少手机存储空间的占用。我们还推出了夜间模式等全新功能。这款应用将在接下来的几个月内面向大家开放。
新功能
我们将会融入一些新的功能,以改善大家使用 iOS 版 Workplace 聊天应用的体验。
这些新功能包括:
  • 夜间模式
我们会从头开始彻底重塑这款应用,因此新款应用中目前可能尚不支持某些不常用到的功能。此外,为确保提高性能,并为您的高效工作提供支持,某些不常用到的功能已被移除且不会恢复。下表列出了目前临时下线的所有功能,以及这些功能重新上线的时间,并且还列出了已被移除的功能:
更新日期:2020 年 11 月 9 日
我们承诺在 10 月之前提供的所有缺少功能现已恢复。我们将继续跟踪收到的所有客户反馈,因此请通过应用提供反馈,以便我们持续改进新的聊天 iOS 应用的体验。
现已上线 即将下线
搜索智能助手
发送静态位置
使用智能助手浏览网站
吸引更多点赞
使用智能助手快速回复
发送和自定义点赞表情和键盘
使用智能助手操作菜单
贴图商店
自定义智能助手回复
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编辑小组说明
优化的视频通话(包括音频)
编辑通过相机上传的照片
编辑群聊说明和图片
设置状态
照片批注
设置状态
我可以如何启用或禁用这些功能?
11 月 4 日,我们将面向所有客户推出全新的 Workplace iOS 聊天应用。所有客户升级到新应用预计需要一周左右的时间。
要切换回旧版的 Workplace 聊天应用,请前往管理面板新功能的“抢先使用”版块 > 管理“抢先使用”,找到 iOS 版 Workplace 聊天帖子,选择任何人都不能访问。用户无法自行将自己的帐户切换回先前的版本,但是系统管理员可以将全部 Workplace 帐户都切换回使用旧版 Workplace 聊天应用。
如果您已经升级到新应用,则无法再切换回旧版。
接收新的 iOS 版应用或是切换回旧版应用平均需要 1 天的时间。帐户切换后,所有用户都需要重启应用两次,以便可以使用两种不同版本应用。待完整版应用发布后,用户将无需再进行任何操作。您将会收到通知,提示您将会接收到新的 iOS 版 Workplace 聊天应用。
要向我们提供反馈,请前往 iOS 版 Workplace 聊天应用的设置,然后选择发送反馈
Android 应用
目前尚无 Android 版应用的改进计划。我们会持续针对 Android 版应用进行优化,即将为大家推出 Workplace 视频聊天室等新功能。唯一一项不适用于 Android 版应用的功能为应用内的夜间模式。
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